Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: [Datum]

Bij Woondecoratie Winkel, gevestigd aan 1453 Karel Doormanlaan, Bussum, NL 1403TL, hechten we veel waarde aan uw privacy. Dit privacybeleid legt uit hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, delen en beschermen wanneer u onze website www.thuisdecornl.com bezoekt of onze producten bestelt.

1. Doelgroep en websitekarakter

Onze winkel richt zich op liefhebbers van groene woonaccessoires, waaronder kamerplanten, gazonproducten en natuurlijke interieurdecoratie. Onze klanten waarderen kwaliteit, duurzaamheid en een natuurlijke levensstijl. Dit privacybeleid is geschreven in een duidelijke, vriendelijke stijl die past bij onze huiselijke en groene identiteit.

2. Gegevens die wij verzamelen

Wij kunnen de volgende soorten gegevens verzamelen:

• Persoonlijke identificatiegegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer, bezorgadres en factuuradres wanneer u een bestelling plaatst.
• Betalingsgegevens: Creditcardgegevens (indirect via onze beveiligde betalingsverwerker), PayPal-informatie of andere betaalmethoden. Wij slaan nooit volledige creditcardgegevens op onze servers op.
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, besturingssysteem, verwijzende website en paginabezoeken via cookies en vergelijkbare technologieën.
• Communicatiegegevens: Correspondentie via e-mail of ons contactformulier, inclusief vragen aan onze klantenservice.

3. Hoe wij uw gegevens gebruiken

Wij gebruiken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

• Het verwerken en verzenden van uw bestellingen van kamerplanten, gazonproducten en andere woonaccessoires.
• Communicatie over uw bestelling, inclusief bevestigingen, verzendupdates en klantenservice.
• Verbetering van onze website en productassortiment op basis van gebruikersgedrag en voorkeuren.
• Fraudepreventie en beveiliging van onze website en diensten.
• Verzenden van marketingcommunicatie (alleen met uw toestemming) over nieuwe producten, aanbiedingen en groene wooninspiratie.

4. Delen van uw gegevens

Wij delen uw persoonlijke gegevens alleen in de volgende situaties:

• Betalingsverwerkers: Voor het verwerken van betalingen via Visa, MasterCard, JCB of PayPal.
• Verzendpartners: Voor het bezorgen van uw bestellingen, waarbij alleen noodzakelijke gegevens worden gedeeld.
• Wettelijke verplichtingen: Indien vereist door wetgeving of om onze rechten te beschermen.

Wij verkopen nooit uw persoonlijke gegevens aan derden voor marketingdoeleinden.

5. Gegevensopslag en -beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen:

• SSL-encryptie voor alle gegevensoverdracht op onze website.
• PCI DSS-conforme betalingsverwerking.
• Beperkte toegang tot persoonlijke gegevens voor geautoriseerd personeel.
• Opslag van gegevens binnen de Europese Economische Ruimte (EER), tenzij anders vereist voor internationale verzendingen.

Wij bewaren uw gegevens alleen zo lang als nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist is.

6. Uw rechten

Volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heeft u de volgende rechten:

• Toegang: U kunt een kopie van uw persoonlijke gegevens opvragen.
• Rectificatie: U kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren.
• Verwijdering: U kunt vragen uw gegevens te verwijderen, tenzij wij wettelijk verplicht zijn ze te bewaren.
• Bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen, zoals direct marketing.
• Gegevensoverdraagbaarheid: U kunt vragen uw gegevens in een gestandaardiseerd formaat te ontvangen.

Voor verzoeken kunt u contact opnemen via [email protected].

7. Cookies en trackingtechnologieën

Onze website gebruikt cookies en soortgelijke technologieën voor:

• Essentiële functionaliteit (zoals winkelwagen en inloggen).
• Prestatie-analyse om onze website te verbeteren.
• Marketingdoeleinden (alleen met uw toestemming) om relevantere producten te tonen.

U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van cookies bepaalde functionaliteiten van onze website kan beperken.

8. Wijzigingen aan dit beleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Belangrijke wijzigingen zullen op onze website worden gecommuniceerd. Wij raden u aan dit beleid regelmatig te controleren.